Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je: Tereza Lišková, IČO: 73451461, Sídlo: Argentinská 702/1, 170 00 Praha 7, E-mail: info@tarotlucie.cz (dále jen „Správce").

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze osobní údaje, které jsou nezbytné pro poskytnutí našich služeb, zejména:

• jméno a příjmení
• e-mailová adresa
• uživatelské jméno na sociálních sítích (pokud jej poskytnete)
• doručovací adresa (v případě fyzického zboží)
• obsah otázek a informace sdělené v rámci objednávky výkladu

3. Účely a právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních titulů:

a) Plnění smlouvy – vyřízení objednávky a poskytnutí služby, komunikace se zákazníkem v souvislosti s objednávkou.

b) Plnění právní povinnosti – vedení účetnictví a daňových záznamů.

c) Oprávněný zájem Správce – ochrana práv a právních nároků, základní evidence objednávek a komunikace.

d) Souhlas – zasílání obchodních sdělení a marketingových nabídek.

Poskytnutí osobních údajů je nezbytné pro uzavření a splnění smlouvy. Bez jejich poskytnutí není možné službu poskytnout.

4. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou:

• účetní a daňové doklady: 10 let dle právních předpisů
• obsah objednávek a komunikace: 1 rok od poskytnutí služby
• marketingové údaje: do odvolání souhlasu

Zpracování údajů prostřednictvím sociálních sítí (např. Facebook, Instagram) se řídí také podmínkami těchto platforem.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje mohou být předávány těmto příjemcům:

• poskytovatel prodejního systému SimpleShop (SmartSelling a.s.)
• poskytovatelé platebních služeb (banky, platební brány)
• poskytovatelé doručovacích služeb (dopravci)
• Meta Platforms Ireland Ltd. (provozovatel Instagramu a Facebooku) – v případě, že s ní komunikujete prostřednictvím zpráv na těchto platformách
• poskytovatelé nástrojů pro zpracování textového obsahu (např. Google LLC, OpenAI, LLC)

Tyto nástroje jsou využívány výhradně jako podpůrné prostředky při tvorbě individuálních výkladů. Nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.

V případě předávání osobních údajů do třetích zemí (např. USA) je zajištěna odpovídající úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk dle GDPR (např. Data Privacy Framework).

Vaše osobní údaje nejsou prodávány třetím stranám.

6. Vaše práva

Máte následující práva:

• právo na přístup k osobním údajům
• právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• právo na výmaz („právo být zapomenut"), pokud to právní předpisy umožňují
• právo na omezení zpracování
• právo na přenositelnost údajů
• právo vznést námitku proti zpracování
• právo kdykoliv odvolat souhlas

Dále máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: www.uoou.cz

Pro uplatnění svých práv nás můžete kdykoliv kontaktovat na e-mailové adrese: info@tarotlucie.cz

7. Cookies a sledování

Tyto webové stránky nepoužívají analytické ani marketingové cookies (např. Google Analytics nebo Facebook Pixel) a neprovádí žádné sledování návštěvnosti pro účely reklamy.

Webové písmo je z technických důvodů hostováno přímo na serveru těchto stránek, nikoli u externího poskytovatele, takže při návštěvě webu nedochází k předávání údajů třetí straně jen za účelem jeho zobrazení.

Pokud by se v budoucnu používání cookies nebo obdobných technologií na těchto stránkách změnilo, budou tyto zásady odpovídajícím způsobem aktualizovány a bude doplněn i příslušný souhlasový mechanismus.

8. Zabezpečení údajů

Přijímáme odpovídající technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů proti zneužití, ztrátě nebo neoprávněnému přístupu.

Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím zabezpečeného připojení (SSL).

9. Změny zásad

Tyto zásady můžeme průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na našich webových stránkách.

O podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím webu nebo e-mailem.